Goed om te weten
Service & veelgestelde vragen
Van eerste adviesgesprek tot service na oplevering - alles wat je wilt weten over je nieuwe keuken.
Service
Alles over advies, levering, montage en garantie
Een keuken kopen doe je niet elke dag. Daarom begrijpen we dat je vragen hebt over het hele traject - van eerste ontwerp tot service na oplevering. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen aan onze adviseurs in Utrecht. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact op, we helpen je graag persoonlijk verder.
Garantie & CBW-erkenning
Wat gebeurt er als er iets misgaat na plaatsing?
Keuken-Centrum is CBW-erkend: bij een geschil dat we onderling niet oplossen, kun je terecht bij de onafhankelijke CBW-geschillenregeling. Op keukenmeubels, apparatuur en montage geldt garantie volgens de voorwaarden van fabrikant en Keuken-Centrum (exacte termijnen: TODO). Ook na plaatsing blijf je bij ons terecht kunnen voor service, onderhoud en vragen.
01
Oriëntatie & advies
Rustig kennismaken met onze keukens, merken en werkwijze - zonder verplichtingen.
02
Ontwerp
03
Voorbereiding
04
Afroepen
05
Inmeten
06
Bestellen
07
Levering & planning
08
Betaling
09
Service & garantie
Na oplevering blijven wij je aanspreekpunt - voor vragen, service en garantie.
10
Over Keuken-Centrum
Nog vragen?
We denken graag met je mee
Heb je een vraag die hier niet bij staat? Neem gerust contact met ons op of plan vrijblijvend een afspraak in onze showroom in Utrecht. We helpen je graag verder.
Hoe verloopt een keukentraject bij Keuken-Centrum?
Een traject begint met een vrijblijvend adviesgesprek in de showroom of bij jou thuis. We bespreken de ruimte, je manier van koken, je wensen en je budget. Daarna maken we een ontwerp met een 3D-weergave, zodat je de keuken ziet voordat er iets besteld is.
Na akkoord op ontwerp en prijs volgt een technische inmeting bij je thuis. Pas daarna gaat de bestelling naar de fabriek. Zodra de keuken binnen is, plannen we de montage in overleg in. Na oplevering blijven we aanspreekpunt voor vragen, garantie en eventuele nazorg.
Welke diensten verzorgen wij?
Naast de verkoop van keukens verzorgen we het ontwerp, de technische inmeting, de montage met eigen monteurs, het aansluiten van de apparatuur en de nazorg. Ook een keukenrenovatie behoort tot de mogelijkheden: dan vervangen we fronten, werkblad en apparatuur terwijl de bestaande kastenwand blijft staan.
Voor wie de keuken zelf wil plaatsen, leveren we compleet en op afroep. Ook dan blijf je bij vragen na levering gewoon bij ons terecht kunnen; dat blijkt ook uit de ervaringen die klanten over hun traject delen.
Wat kost montage en wat zit daarbij inbegrepen?
De montageprijs hangt af van de omvang van de keuken, het aantal apparaten en de staat van de ruimte. Denk aan het al dan niet demonteren en afvoeren van de oude keuken, aanpassingen aan leidingwerk of elektra en de bereikbaarheid van de woning.
In onze offerte staat elke post apart, inclusief montage, zodat je precies ziet waar je geld naartoe gaat en welke onderdelen je eventueel zelf wilt oppakken.
Advies in onze showroom in Utrecht
In onze showroom aan de Zonnebaan 10 in Utrecht (Lage Weide) staan op ongeveer 1000 m² meer dan 30 keukenopstellingen van Leicht, Nobilia, Häcker (Ai Küchen) en Zampieri. We zijn geopend op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur; op zondag zijn we gesloten.
Een afspraak is niet verplicht, maar zorgt ervoor dat er een adviseur voor je vrij is en dat de kleur- en materiaalmonsters klaarliggen. Neem de maten of een plattegrond van je keuken mee, dan maken we een gratis 3D-ontwerp waarin je jouw keuze in de eigen ruimte ziet.
Veelgestelde vragen over onze service
Laatst bijgewerkt: 6 september 2026